ntt西日本 障害 マップ
24時間受付ということで録音対応でも緊急度などを判断して折り返し連絡があるはずですので、火急のときは録音対応の時間帯でも電話してみるといいですよ。, フレッツ光が繋がらない場合のNTT西日本の工事障害情報の照会先と問い合わせ番号についてまとめてみました。, フレッツ光が繋がらない場合、パソコンのセキュリティソフトの設定ミスなどのパソコンが原因の場合もあれば、ルーターやONU、LANケーブルが原因の場合もあります。 #NTT西日本 #通信障害 #通信復旧 #フレッツ光 #インターネット #大雨 #高知 — ユウセイ (@yuseicom) July 7, 2018. という順番でチェックしてみるといいと思いますよ。, パソコン、LANケーブル、ルーターやONUの設定を調べてみてもわからない場合、意外と盲点なのがNTT西日本の回線の問題である可能性です。, NTT西日本のフレッツ光が繋がらない場合、回線自体の故障や障害が起こっている場合もあります。
また、お昼時はお仕事をされている方が書けることも多く混みあいますので、10時半くらいから12時までが比較的繋がりやすいのではないでしょうか。, ちなみに、NTT東日本でわたしが修理対応のため録音対応時間にかけたことがありますが、録音してしまえば比較的早く折り返し電話がありました 2020 All Rights Reserved.
なので、個人的にはwindows updateでOSを最新のものにアップデートしてみた後には、ケーブルやルーター、ONU※のチェックをオススメします。 ・パソコンを初期化する 回線故障や障害の場合は復旧すれば繋がるようになりますので、スマホなどで障害情報をチェックしてみるといいですよ。, ある程度自分で対処してみても原因がわからない場合、NTT西日本のサポートに問い合わせてみると解決する場合もあります。, NTT西日本でネットが繋がらない場合の問い合わせはこちらでできます。 セキュリティソフトを新たにインストールした場合は、再度設定を確認してみるとネットに接続できない理由が判明することがあります。, それでも解決しない場合は、
という流れでパソコンの状態を確認する方法もあります。, ただ、我が家でネットが繋がらなくなったときは上記の方法でパソコンを初期化までしましたが、LANケーブルの断線が原因だったということがあります。, 初期化までしてしまうとソフトのインストールからネットワーク設定などなどかなりの手間がかかります。 ・ルーターやONUのファームウェアがOSに対応するようバージョンアップできているかチェック ・パソコンをリフレッシュしてみる ※ONUは光回線終端装置と言い、光回線でモデムのような役割を果たしている機器のことです。, 具体的には ・LANケーブルの断線がないかのチェック 電話をかける時間帯は午前中がオススメ。 ドコモの「Xi」（クロッシィ）、FOMA、国際ローミング、Wi-Fiが、ご利用になれる通信・エリアについてご案内します。 NTT西日本の工事・障害情報をチェックしてみてくださいね。, また、原因がわからない場合、NTT西日本に問い合わせしてみると有益な情報が得られることがありますよ。 ・windows updateでOSを最新版にアップデートしてみる パソコンの再起動やセキュリティソフトの設定の確認、ルーターやONUのランプにエラーが出ていないか、LANケーブルに断線がないかのチェックをしてみましょう。, こうしたチェックをしてみてもわからない場合は、NTT西日本の回線自体が工事・障害が起きていて繋がらないケースも考えられます。 土日は電話がつながりにくいので、できれば平日にかけるといいですね。, ただし、サポートセンターの故障修理受付は午前9時～午後5時までなので、受付直後の9時過ぎの時間は電話が込み合うことが予想されます。
・ルーターやONUの再起動 年中無休（年末年始を除く）, 公式の障害情報もなし、Twitterでも同様の口コミは見つからない…、という時は、使用している回線や通信機器が故障している可能性もあります。, まず、配線が抜けたりしていないかを先に確認してみてくださいね。再起動も効果的です。, ※優先「1.1.1.1」代替「1.0.0.1」で使えるCloudflareのDNSサーバーも試してみてください。, 障害の原因が「DNSサーバー」にある場合、パソコンやスマホのDNS設定を変更すればインターネットが使えるようになります。, 2020年5月に東日本エリアで発生したフレッツ光の障害は、DNS障害でした。この時も、DNS設定の変更でインターネットが使えるようになりました。, フレッツ光を利用してきて7年目になりますが、通信障害といえるものに遭遇したことがありません。, これは地域性や利用する時間帯等の要因が、たまたまラッキーだっただけなのかも知れません。, メンテナンスで回線が不通になったことはありますが、これは事前にアナウンスされ、しかも深夜帯が多いので私的には影響は皆無でした。, でも、視点を日本全国に向けてみると、ところどころで通信障害は報告されていますので、次のコーナーでNTT東日本・西日本の両方の事例を紹介していきます！, それでは過去にフレッツ光で発生したおもな障害の実例を東日本・西日本に分けてツイートを見ながら確認していきましょう。, なぜツイートを見ながら確認するかと言いますと、実はフレッツ光の公式ページで過去の通信障害のアナウンス記事は非公開になっているからです。, やはり「過去に起こったマイナスポイントは公にしない」という企業の姿勢でしょうか…？まぁ、ごもっともな事だとも言えるので、仕方なしと結論づけましょう…, ここで紹介する実例はいずれも自然災害的要素が強く、都市部より辺境地のインフラ設備保守の難しさが伝わってくる内容となっているのが特徴です。, 伊豆諸島の4島でフレッツ光とかが使えなくなった件の続報。島までの光ファイバーは東京都所有だったんだ…。, 復旧までフレッツ光やひかり電話が使えないのが困る人はフレッツ・ADSLや加入電話を代替提供してくれるとのこと。https://t.co/umBuk2TZSu, 今日も東日本を中心にDNS障害（ASAHIネット～NTTフレッツ系？）があったようですが、影響を受けたOCNでは、明日はDNSサーバのメンテナンス（通常工事）が行われるようです。予定通り終わってくれるといいのですが。。https://t.co/LdrgZwawxj, NTT東日本では2019年4月23日に東京の離島の御蔵島など４つの島で、光回線用の海底ケーブルが損傷しインターネットや電話がつながらなくなっている障害が発生しました。, この通信障害は光回線用の海底ケーブルが損傷した影響で約10日間ほど、通信障害が続いた模様です。, 高知市 インターネット復旧確認！！#NTT西日本 #通信障害 #通信復旧 #フレッツ光 #インターネット #大雨 #高知, NTT西日本では2018年7月7日、早朝から18時頃まで完全に使用不可能になるという大規模通信障害が発生しました。, 原因は前夜から降り続けた大雨ということです。この通信障害で公共機関や一般の事業所などの各種業務に大きな支障があった模様です。, フレッツ光で通信障害が発生した時の対処法と過去に発生した障害の事例を紹介してまいりましたが、ご自身の通信環境の不備が原因で通信障害と勘違いすることも多いです。. （わたしの場合は早くて30分、遅くても1時間以内に電話がありました）。 「フレッツ光って通信障害は発生するの？」や「フレッツ光の過去の通信障害を知りたい！」等はフレッツ光の契約を考えている方なら必ず不安に思うことです。, フレッツ光で通信障害が発生した？と思った時の確認方法・対処方法を3つ紹介していきます！, まずはフレッツ光の公式サイトで、障害情報・メンテナンス情報を確認してみましょう。東日本エリア・西日本エリアでページが分かれています。, また、フレッツ光以外に、使用中のプロバイダ側で問題が発生している可能性もあります。上記に有名プロバイダの障害情報確認ページをまとめましたので、確認してみてください。, もし、障害が発生していないのに繋がらない…という場合は、他の要因も考えられますね。原因の切り分けをしていきましょう！, やっぱりフレッツ光も通信障害出てた( `◔ω◔) pic.twitter.com/jEAi5dv3Xs, — M゜A゜K@酔レ研 (@MAK_KuroWiz) December 6, 2018, フレッツ光の障害を確認する方法として、ツイッター(Twitter)で確認されることを強くオススメします！, 公式の障害・メンテナンス情報を確認してみて、問題ないのに繋がらないな～と思ったら「Twitter」などで口コミをチェックするのもおすすめです！, 大規模な障害だったら、Twitterのトレンドに載る事もあるでしょう。Twitterも確認材料の1つにしてみてくださいね。, ▼東日本・西日本共通 ntt西日本グループの異動予定（熊本支店関連分） 2020年7月7日. わたしもNTT東日本管轄の地域に住んでいてネットが繋がらなかったときにNTT東日本に問い合わせをしましたが、NTTの回線やONUの問題だけでなく様々なトラブルがないかアドバイスをしてくれましたよ。, この記事が少しでも参考になれば幸いです。 TEL：0120-116116 ネット回線の問題とパソコンやルーター、LANケーブルなどの問題の場合もあります。, パソコンの問題の場合は、再起動をかけてみて解決する場合も多いです。 NTT障害情報ページへのリンク紹介です。 トップ; サーバー情報; メンテ情報; お知らせ; バージョン情報; アップデート情報; NTT障害情報; 携帯用. 2020年2月14日 Copyright© PS4のダウンロードの遅さでお悩みの方へ。ここでは回線速度の改善方法と、実際に試してみた結果を掲載しています。初心者の方にも分かりやすく説明していますので、是非参考にしてみてください。... 【UNI点滅が気になる…】光回線が突然繋がらない時の原因と対策を3STEPで解説! 光回線が繋がらない時の対処法を徹底解説！繋がらない原因と解決策をそれぞれ紹介しています。ONUのランプ「認証」「UNI」などについても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。... ソフトバンク光で通信障害が発生した時、慌てないで済む解決策をまとめました。突然インターネットに繋がらないなんて困る！って言う方は必読です。通信障害の解決手順、症状別の解決策を今のうちに頭に入れておきましょう。いざという時、役に立ちますよ！... 「フレッツ光の代理店はどこがいいの？」や「フレッツ光の代理店を詳しく知りたい！」等はフレッツ光を契約しようとしている人ならよくある疑問です。ここではフレッツ光の代理店を比較検討した結果を分かりやすく解説していきます！... NURO光のキャッシュバックキャンペーンについて徹底解説！公式や代理店など15社を比較し、最もおすすめの申込先を紹介しています。実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れも解説しているので、悩んでいる方は是非参考にしてみてください。... 【2020年10月最新】ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン17社徹底比較！. smile*diary , 2020年3月25日 「スマートひかりスクウェアくまもと」閉館のお知らせ. ネットが繋がらないと日々の生活に支障が出ちゃいますよね。フレッツ光が繋がらないときでntt西日本管轄の場合、ネットの障害情報をチェックしたうえでサポートに問い合わせてみるのもいいですよ。 フレッツ光が繋がらないときのntt西日本管轄の障害情報や問い合わせ先をまとめます。 受付時間：9時～17時 【2020年10月更新】ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン17社を徹底比較！おすすめの申込先BEST5を「キャッシュバック額」「受取時期」「確実に受け取れるか」を考慮して紹介しています。申込先で悩んでいる方は参考にしてみてくださいね。... https://naruhodo-wifi.com/wp-content/uploads/2019/02/なるファイロゴ透過処理.png, https://www.ntt-east.co.jp/disclosure/construction.html, https://support.nifty.com/support/supinfo/, https://support.ntt.com/maintenance/service/hikari. nttグループの公式ホームページです。nttグループのニュースリリースや商品・サービスに関する情報やntt（持株会社）の会社情報などをご紹介しています。 令和2年7月の梅雨前線による大雨により被災されたお客様に対する電話料金等の取り扱いについて. ネットが繋がらないと日々の生活に支障が出ちゃいますよね。 お読みいただきましてありがとうございました。, 今はスマホが普及してネット環境がとても身近なものになりましたね。 外出先やちょっとした調べものではスマホが便利。 でも、細かい作業や詳しく調べものをするときなど、パソコンの大きな画面でネットを使う方が …, 平成30年10月1日にパスポート申請書をダウンロードできるようになりました。 しかも、パソコンやスマホで簡単に項目を入力できるので、字が汚いから書くのが嫌という方なども便利。 家族分の申請書をまとめて …, ネットにつながらない状況って本当に不便ですよね。 前々回、前回から引き続き、今回も我が家でネットにつながらなくなってからの様々な対処法について書いていきたいと思います。 スポンサーリンク 関連, 有線でネットに繋いでいるパソコンが急に繋がらなくなると本当に困りますよね。 我が家でもネットに繋がらずさんざんいろいろ試したのち、LANケーブルが断線していたことがあります。 今回は、有線LANでネッ …, ネットにつながらない場合の対処法（我が家の場合）完結編です。 我が家ではほぼインフラレベルに近いほど必要不可欠なネット環境が不安定に。 ONU（光回線終端装置、光回線でモデムのような役割をする装置）直 …. それ以外でよくありがちなのが、セキュリティソフトの設定ミスでネットに接続できないケース。 フレッツ光が繋がらないときで諸々の対応をしてみた後は、NTT西日本管轄にお住まいがあるならネットの障害情報をチェックしましょう。 今回は、フレッツ光が繋がらないときに、NTT西日本管轄の場合の問い合わせ番号や障害情報をまとめます。, フレッツ光が繋がらない場合、理由は様々です。 Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます).
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