twitter広告 問い合わせ

Twitterの利用者は、広告に対してより寛容であり、また他者への影響力が大きいため、他のプラットフォームでは出せない成果が期待できます。 御社のビジネス目標をそんな価値ある利用者と結びつけ、成功に導く手法を色々と用意しています。 タイトル（ビデオの下に表示）: 70文字以内 ファイルサイズ:1GB未満推奨 2017年1月11日：最新情報をもとに加筆修正しました。, Twitter広告とは、Twitterのタイムラインなどに表示される広告です。「フォロワー数の増加」や「特定のツイートのリーチ上昇」、「外部サイトへの誘導」「情報拡散」などの目的で利用されます。, Twitterのユーザー数は全世界で約3億2,800万人、日本国内では約4,500万人いるという調査結果があります。もっとも利用している年齢層は、若年層（10～20代）であり、30～40代の利用率が20%前後なのに対し、若年層は50%前後の利用率となっています。よってTwitter広告は、特に若年層へのアプローチによる効果を見込んで活用していくことになります。また、Twitterの特徴である、全フォロワーに対して投稿が届くことや、リツイートされた投稿がフォロワーの枠を超えて不特定多数に届くことを踏まえて、広告・宣伝していく必要があります。, Twitter広告では、ユーザーの行動（エンゲージメント）ベースで課金される、エンゲージメント課金という成果報酬型の課金方式を採用しています。具体的には、Aという人がある広告に対し、「返信する」「リツイートする」などの行動をとったときにはじめて課金が発生する仕組みです（広告を表示しただけでは課金発生しません）。なお、さきほどのAという人が広告に対しリツイートしたものを見て、Bという人がさらにリツイート等の行動を起こすことを２次拡散といいますが、この２次拡散以降からはエンゲージメント課金が発生しません。よって、2次拡散がされればされるほど、広告効率が高まり、最終的に広告費を抑えることができます。, Twitter広告は以下の場所に表示されます。広告の種類ごとに、表示される場所が異なります。, おすすめユーザーはPC画面の右上に表示されます。スマホやPCでタイムラインへの表示も可能です。, ツイートを広告配信するさいには、通常のタイムライン内にインフィード広告の形で表示されます。, Twitter広告の概要はおわかりいただけたかと思います。しかしながら本当に気になるのは、「自社がTwitter広告を使うべきなのか」ですよね。一口にTwitter広告と言っても活用方法は幅広く、「これは合う、これは合わない」という風には言いにくいのですが、以下の3つのポイントを基準に考えることで、向いているかどうかを簡易的に判断できます。, 記事の冒頭でもデータをご紹介したとおり、Twitterのコアユーザーは10代～30代前半くらいの若年層です。ターゲットがその層とかぶっていない場合、そもそも広告の対象となる母数が少なくなってしまうので、広告の効果を出しにくいと言えます。 広告を運用していて疑問が出た場合は、公式のヘルプやQ&Aなど、用意されたドキュメントから該当するものを探す方がほとんどだと思います。まるで、問題を解いていて、わからなくなったら教科書を復習する感覚です。応用のような難しいことでなければ大抵その方法で解消できます。ですが、例えば配信期間が短いため自力で探している時間が無い方、運用は不慣れでどうやって探せばいいのかわからない、という方も少なく無いと思います。 今回はドキュメントを探さなくても疑問を解消できる、各サービスの問い合わせ先をご紹介します！, Facebook business　サポート https://www.facebook.com/business/resources/, Facebookをビジネス目的で利用している（ビジネスアカウントを持っている）ユーザー向けのサポートページです。Facebookへのログインが必要です。 上部は疑問に関するトピックから選択してドキュメントを探すヘルプ部分、その下はよくある質問が配置されており、問い合わせをしなくても大体のことはここで解決できるようになっています。, 広告アカウントがサポート対象に選出されると、無料でFacebookマーケティング・エキスパートによる電話相談を受けられます。弊社では複数アカウントを管理しておりますが、選ばれたアカウントと選ばれなかったアカウントがありました。広告配信が進行形であるかくらいしか違いは無かったかなと思いますが、直近で終了したものにも案内が来ていたので、あまり厳密にチェックはされていない印象です。 電話相談の時間は15分ほど。広告アカウントに登録しているメールアドレスへ案内が届き、日時は要予約となっています。メールを見逃して予約を忘れても、結構な頻度でリマインドメールが送られてくるほか、電話も来ます（弊社の場合）。 電話の内容ですが、利用状況の確認、疑問点のヒアリング＆アドバイス、ピクセル活用についてという感じでした。, Instagram広告の問い合わせ先はFacebook広告と同じです。Instagram広告はFacebook広告の掲載面の一つ、に近い位置付けですので、設定や運用も同じ画面（ビジネスマネージャ/広告マネージャ）で行えます。, Twitterビジネス 広告サポート https://business.twitter.com/ja/help.html, Twitterをビジネス利用している（アカウントをビジネス目的で運用している、広告利用している）ユーザーに向けたサポートページです。Twitterへのログインが必要です。 Facebook同様、まずはドキュメントの検索ができて、次によくある質問が配置されていて自力でも解を見つけることが出来るようになっています。一見すると問い合わせ先の記載が無いように見えるのですが、実はここから可能です。 Twitter広告については、広告サポートのアカウントへのダイレクトメッセージでの問い合わせが可能となっており@TwitterBizJP部分をクリックすると、広告サポートアカウントのプロフィールページに遷移します。 ダイレクトメッセージでやりとりをするには、もちろんTwitterアカウントが必要です。@TwitterBizJPのプロフィールページから、「ダイレクトメッセージを送る」でダイレクトメッセージの画面が小さく表示され、そのまますぐにメッセージの送信が出来ます。 こちらも混雑状況によるかと思いますが、数時間〜1日程度で回答を得られます。Facebook広告よりは時間がかかりますが、回答を待っている間に自分でもドキュメントから探すと効率的です。, Twitterヘルプセンター https://help.twitter.com/ja/contact-us, 2つのサポートアカウントがあり、ダイレクトメッセージのほかリプライでも問い合わせが可能です。広告の問い合わせ同様、Twitterアカウントが必要です。, 以前はお問い合わせといえばメールが主流で、手厚いところだと電話も可能というイメージがありましたが、近年は手軽ですぐに解決が出来るチャット形式が主流で電話サポートはほぼ無いようです。疑問はそのままにしておかずに、都度解消して知識を蓄え、ベストな運用が出来るようにしましょう。, SNS広告の種類と特徴-Twitter・Facebook・Instagram・LINE, マーケティング担当者なら抑えておきたい。今すぐに、世界のトレンドを調べることが出来るサービス, Facebook、Instagram、Twitter…広告の問い合わせ先を教えます！, @TwitterBizJPのプロフィールページから、「ダイレクトメッセージを送る」でダイレクトメッセージの画面が小さく表示され、そのまますぐにメッセージの送信が出来ます。, https://www.facebook.com/business/resources/, https://business.twitter.com/ja/help.html. ツイート本文: 256文字以内（www.twitter.comまたはTwitterアプリでツイートする場合は、140文字以内）, デスクトップ画像サイズ: 最小は横600×縦600ピクセル　※大きい画像は横1200×縦1200ピクセルなどを使用します。, アプリの概要紹介を動画で実施可能です。動画を使うことで、アプリへの関心やコンバージョンをより高められます。, ■入稿規定 余談ですが、ビジネス利用以外の問い合わせ先もありましたのでご紹介します。 Twitterヘルプセンター https://help.twitter.com/ja/contact-us 2018年5月29日：最新情報をもとに加筆修正しました。 Twitter広告をこれから開始する方は、 こちらよりお問い合わせください。 ※広告に関連しない内容のお問い合わせにはお答えしかねます。ご了承くださいませ。 ツイート本文: 256文字以内（www.twitter.comまたはTwitterアプリでツイートする場合、140文字以内）, ■入稿規定 逆に若年層がターゲットであれば、非常に有効なプロモーション手法になりえます。, Twitter広告をより効果的なものにするために考えたいのが「2次拡散」。これを狙うためには、商材やサービスに話題性があるのが好ましいです。もちろん商材そのものに話題性がなかったとしても、広告キャンペーンの内容によって話題性を高めることもできます。, たとえば純広告やその他のSNS広告と比較して、Twitter広告では言葉のインパクトやおもしろさが成果を出すうえで重要になる傾向があります。どれほどフォトシェニックな商材であっても、ビジュアルに訴えかけるだけでは不十分。言葉の表現を工夫する必要があります。, もちろん商材の話題性と同様、商品名そのものにインパクトがないとしても、キャッチコピーなど広告キャンペーンの内容を工夫することでインパクトを出すこともできます。独自のハッシュタグを活用するなどの手法も考えられます。, 主にタイムライン右上のおすすめのユーザー欄に表示される広告。タイムライン、おすすめユーザー、検索結果などの表示される場合もあります。Twitterアカウントの認知と、フォロワー数の獲得を目的としており、まずはフォロワー数を増やしたい場合に効果的です。, Twitter広告の中でメインとなるもので、ツイートを広告として配信します。「プロモーション」というラベルがつくものの、通常のツイートと同様にリツイートや返信、いいねをつけることができます。タイムライン上だけでなく、検索結果上部やプロモトレンドをクリックした時の検索結果、特定のアカウントのプロフィール、公式Twitterクライアント上に表示されます。, ユーザーが最もよく目にするタイムラインに表示され、商品やサービスの認知、サイトへの流入が見込めます。, タイムライン右側にあるトレンドの最上部に表示され、クリックすると検索結果の最上部に表示される広告です。ユーザーに見られる頻度の高い場所のため、話題に便乗することができます。, Twitter広告の出稿方法は、従来のYahoo!プロモーション広告を用いる方法に加えて、2015年11月にセルフサービス式が追加されました。, Yahoo！プロモーション広告を用いる場合は、Yahoo!が扱う出稿プラットフォームを通してTwitter広告を出稿でき、セルフサービス式では、Twitter画面から直接、広告を出稿することができます。, セルフサービス式は、主に中小企業や個人事業主の方を対象にした広告で、広告のキャンペーン設定や分析、予算管理の方法などが改善されています。, Yahoo! プロモーション広告を用いる場合の決済方法は、クレジットカードか銀行振込。セルフサービス式はクレジットカードのみとなっています。, Yahoo! 問い合わせる内容はかなりの種類がありますので、場合に応じて報告欄でやるべきことは変わります。 We would like to show you a description here but the site won’t allow us. Twitterの問い合わせ方法まとめと、電話やメールでの問い合わせについて紹介します。Twitterの問い合わせ方法は、Twitter内で困った時に役に立ちます、電話やメールで出来るのかも紹介していますので、こちらを参考に問い合わせを行いましょう！ 新規認定代理店契約に関するご質問は new-agency@twitter.comまでご連絡ください。 見出し: 23文字以内, ツイート内にアクションボタンを追加できます。ボタンを押すと、チャットボットを利用したダイレクトメッセージでの会話へ誘導します。チャットボットを作成しておく必要があり、現在は個人広告主が利用することはできません。, ボタン: 24文字以内 【Twitter広告】ターゲティングの種類とカスタムオーディエンス機能の活用方法, 9月の主要SNSニュースまとめ！ Instagram「まとめ機能」テストや、YouTubeで短尺動画「Shorts」開始ほか, 8月の主要SNSニュースまとめ！ Instagramで短尺動画機能「リール（Reels）」発表、Twitterでは投稿の公開範囲が制限可能に！ ほか. All rights reserved. 「広告をカスタマイズしましょう」の画面の意味は？ Twitter以外のサイトでの行動（興味関心）に基づいた広告を表示する・しないを選択できる画面になります。 分かりやすい例. デスクトップ画像サイズ: 横は最小600ピクセル推奨　※大きい画像は1200ピクセルなどを使用。縦は制限なし。 Twitter広告を始めましょう. 画像サイズ: 横800x縦418ピクセル、縦横比1:1の場合は横800 x 縦800ピクセル（最大3MB） Twitter広告のクイックプロモートの概要と効果的に使える2つの場面 Twitter広告 2017.10.18 Twitter広告のテイラードオーディエンスターゲティングの概要と設定方法 Twitter広告 2017.11.1 Twitter広告で知っておくべきクリエイティブについてを徹底解説！ ads.twitter.comからTwitter広告アカウントにログインします。; アカウントのトップメニューの [クリエイティブ]、[メディア] タブを順にクリックします。; Media Studio内でページの右上にある [メディアをアップロード] ボタンをクリックします。 .movファイルと.mp4ファイルをアップロードできます。 最後に、「署名」の欄に自分のフルネームを記入し、「送信」を押すことで問い合わせは完了です。 問い合わせ内容の解決が行われた場合でも、返信がされるかどうかは分かりません。 例えばTwitterのアカウントを持っている人が車の公式サイトを見たとします。 7月11日7時11分をお知らせします♪#一年に一度の#セブンイレブンの日 pic.twitter.com/XJxdzujZOM, 国内大手コンビニチェーン、セブン-イレブン・ジャパンの公式アカウントでは、7月11日を「セブンイレブンの日」として告知を行いました。, 記念日やお祭りといった内容はtwitter上で話題になりやすく、盛り上がりに合わせて商品口コミや店舗集客を増やすることを狙いとしています。, 1週間前からハッシュタグ「#セブンイレブンの日」をつけたツイートを入れることで認知を高め、7月11日当日にはプロモトレンドやプレゼントキャンペーンも実施しました。, また、他企業アカウントによる関連ツイートも実現。「#セブンイレブンの日」が幅広く拡散されました。7月11日7時11分を知らせる時報ツイートは高いインプレッション数とエンゲージメント数を獲得し、プレゼントキャンペーンの応募総数は1万件を超えるなど、高い反響が得られました。, セブンプレミアムのサラダチキンを使って、ボリュームたっぷりだけどヘルシーなチキン南蛮が簡単に作れちゃいます。, レシピこちら→　https://t.co/OvvUemzYPF pic.twitter.com/zVMohr9sUl, — テイストメイド ジャパン (@Tastemade_japan) 2016年10月16日, セブン&アイ・ホールディングスは、プライベートブランドの中でも人気商品である「サラダチキン」の販売促進キャンペーンを展開しました。, そこで活用されたのが、料理動画メディア「テイストメイド ジャパン」の動画広告施策です。食をテーマとした動画で人気の同アカウントが、サラダチキンを使った料理の動画を制作。「#セブンプレミアム」のハッシュタグをつけて発信しました。, このツイートをセブン-イレブンやイトーヨーカドー、そごう、西武、オムニセブンといった各関連事業社のTwitterアカウントがリツイートし、Twitter広告も出稿。イトーヨーカドーなどの店頭でも同じ動画を流すなど、Twitterとリアル店舗を横断したキャンペーンとなっています。, その結果、360万インプレッション、1.2万リツイート、動画視聴者数52万回を記録し、ネットでの売り上げも4.5倍にまで伸ばすことに成功しました。, Restock your favorite #Nespresso #coffees or try something new and enjoy free shipping on select orders. 対象となる相手がいる場合は、アカウントの凍結などの処理がされた場合は、運営が対処したという証になります。, Twitterの問い合わせは、電話で行う事が出来ません！Twitterの運営会社に電話をしても、ただの迷惑になってしまうのでやめましょう。, Twitterの問い合わせ方法のまとめと、電話やメールでの問い合わせに関して紹介しましたが、メールでのみ問い合わせは可能だということは覚えておきましょう！ ツイート本文: 116文字以内（24文字分は画像に使われます）, Twitter上で動画広告を配信可能です。 不快な広告を報告したい . さらに今後は、代理店の皆さんがTwitter広告の情報や活用事例、認定代理店一覧などを一度に確認できるウェブサイトを作る予定です。 お問い合わせ. ※「×（閉じる）」や「OFF」が無いので分かりにくいですが、「このポップアップが邪魔過ぎるので広告設定とか変えずに閉じたいだけなんですけど。二度と表示されないようにしたい！」という人の選択肢が「関連性の低い広告を引き続き表示する」になります。. 該当する種類が必ずあると思いますが、今回は「嫌がらせ」を選択します。, 選択した種類の報告ページに移動しますので、該当する選択肢や、この画像に無い部分の項目も全て埋めましょう！ Copyright © Gaiax Co.Ltd. 誰でも簡単に出稿できるTwitter広告。オートプロモートなどの新しい機能も増えて、ますます使いやすくなっています。今回は、出稿方法や設定、種類などについて、事例つきでまとめました。, ※更新履歴 説明（ビデオの下に表示）: 200文字以内, 縦横比：横16：縦9もしくは横1：縦1 文字数：116文字以内（24文字分は画像に使われます） 18日間にわたる #みんなでカンパイ キャンペーンも残すところあとわずか！最終日の賞品は一眼レフカメラ！まだまだ沢山のご参加お待ちしておりますっ！https://t.co/ZAMhzk89bc pic.twitter.com/p6dOVdc0kP, — KANPAI倶楽部/アサヒビール公式 (@asahibeerkanpai) 2016年8月22日, 2016年リオ五輪に合わせて運用されたアサヒビールのアカウントです。五輪を盛り上げ、日本の選手団を応援しようというキャンペーンを行いました。, ユーザーは「#みんなでカンパイ」のハッシュタグをつけたツイートを投稿することでキャンペーンに参加でき、タグ付きのツイートが1日の目標数に達すると抽選で豪華商品をプレゼントするというものです。, 担当者は24時間体制で対応にあたり、競技の進行や盛り上がるタイミングに合わせてリアルタイムにツイートを投稿。五輪に関連したキーワードやアカウントをターゲットとしたプロモツイートや、プロモトレンドも実施しています。, 商品を前面に押し出すよりも、「みんなで選手団を応援しよう」というスタンスを大切にすることで、ユーザーの共感や一体感を得ることに成功しました。, その結果、獲得フォロワー数9.5万人、キャンペーン参加ツイート数は13.5万、カンパイ画像付きツイート数は2.5万という成果をあげています。, 7‐11(セブン‐イレブン)が、 Twitter内では、「タイムラインの表示がおかしい、ツイートが上手く出来ない、悪質なユーザの対処」等の問題が発生するときがあります。 ファイルサイズ:1GB未満推奨 Twitterの問い合わせ方法まとめと、電話やメールでの問い合わせについて紹介します。Twitterの問い合わせ方法は、Twitter内で困った時に役に立ちます、電話やメールで出来るのかも紹介していますので、こちらを参考に問い合わせを行いましょう！, Twitterの問い合わせをするケースと言えば、一番多いのは「不具合やトラブル」についてです。 2015年末、あらたな出稿方法も追加され、ますます便利になったTwitter広告。本記事では、Yahoo!プロモアカウント広告とセルフサービス式の違い、広告の種類、設定方法などに事例も添えて、まるっとおさらいできます！ 漠然とした内容では、Twitterの運営側も対応に困ってしまいますし、内容がまとまっていない文章では解決には繋がらない可能性が高いです。, 下記のリンクにアクセスすると、「ヘルプセンター」に移動します。 Don´t miss it! https://t.co/IFv4yqWEWh, — Nespresso USA (@NespressoUSA) 2015年7月1日, 家庭用コーヒーメーカーとコーヒーを販売するNespressoでは、オンライン注文を増やすことを目的として年間を通したTwitterでキャンペーンを行っています。, プロモーションにはウェブサイトカードを使い、Twitter利用者を対象にコーヒーメーカーの新規購入で100ドル分のコーヒーを無料プレゼントするというキャンペーンを実施しました。, プロモーションのターゲティングには、以前サイトを訪れたユーザーや既存顧客に類似したユーザーに絞る（テイラードオーディエンスターゲティング）ことで、見込み顧客に効率良くリーチできるようにしています。, ターゲティングを適切にすることで売り上げが増加しただけでなく、コーヒーメーカー1台の注文にかかるコストを12%、コーヒー購入にかかるコストは15%削減することに成功しました。, Thursday, Sep. 10th: Our SS16 show live on #Periscope @Desigual from #NYFW. サイト名：70字以内（ただし一部が見切れる場合があるため、ほぼすべての端末でタイトル全体が表示される50字以内を推奨）, ツイート内にアプリ画像やアクション誘導などの機能を追加できます。アクション誘導オプションとして、インストール・起動・プレイ・購入・予約・接続・注文があります。アプリ名/価格はアプリストアの情報が自動で表示されます。, ■入稿規定 画像：ファイルサイズ3MB、画像サイズ横800ピクセル以上, ※画像引用元：https://business.twitter.com/ja/help/campaign-setup/advertiser-card-specifications.html, 情報や広告といった“広告らしさ”をなくし、悩みや思いを共有できるユーザー目線のツイート文が拡散されやすい傾向があります。広告の反応を見ながら、定期的に見直すことをおすすめします。, ユーザーが何気なく考えているような物事をツイート文で表現することで共感を得やすくなります。, 例えば、旅行会社が提供しているアプリからのつぶやきで「急な出張や旅行は航空券が高いとあきらめていませんか？」と発信されたとします。思いつきでいきなり旅行をしたいと思い立ったが、航空券が高いがために旅行を思いとどまっている人にとって共感しやすく、航空料金を確認したくなるような気持ちになるかと思います。, ここでいう「思いつきで旅行をしたい人」といった明確なターゲットがあると、ユーザーが自分事化しやすい文言を考えやすくなります。効果的なツイート文を作るためにも、ターゲットユーザーを明確にし、適したアプローチを考えましょう。, あるコンテンツ提供会社の広告ツイートで「映画やTV番組が見放題」「100万曲以上が聴き放題」といったものがあるとします。この場合、「見放題」「聴き放題」であることや、動画数/曲数が多いことをメリットとして伝えられます。具体的な数や実績、価値などを示すことでユーザーが興味を示す機会を増やすことができます。, Twitter広告の効果を最大化するためには、メリットを伝えるだけでは不十分。「何をすればそのメリットを享受できるのかが明確に分かる」一言が必要です。, 前述のコンテンツ提供会社であれば、例えば「1分で完了！30日間無料お試しはこちらから登録！」などの文言が有効でしょう。短時間、無料で登録できるならユーザーにとってのハードルも低く、アクションを促せるでしょう。, プロモツイートを行う上で、より広告効果を高めることができる表現や記号の使い方もあります。例えば、ツイート文の中にいろいろなマークを使うことで、目に止まりやすくなります。硬い文章をやわらかく見せるために「★」やハートマークを使うことでも、効果は変わってきます。, しかしながら「！！」などの過剰な表現は嫌われることもあるので、多用しすぎには注意しましょう。, 画像引用：http://promotionalads.yahoo.co.jp/online/course/twitter/start/start.htm, 参考：https://marketing.twitter.com/apac/ja/success-stories.html, ＼AM11:59まで!／ プロモツイートがタイムライン上部に固定して表示されるのは１度だけで、その後は他の通常のツイートと同じようにタイムライン上を流れていくようになっています。, ユーザーメリットを考えて出稿していればまず違反することはありませんが、最低限の広告ポリシーはチェックしておきましょう。, ユーザーに不快感を与える、あるいはユーザーが不利益を被る、危険にさらされるといったものは当然禁止されています。また、Twitterの魅力を損なうような行為も禁止されています。Twitter側もユーザーに快適に楽しんでもらえる環境提供のため、不適切と判断したものは広告停止処分、もしくはアカウントの停止・凍結処分とするケースがありますので、注意しましょう。, また、出稿が制限されている対象のカテゴリーに関する個別ページでは、国別の規制情報も詳細に記載しています。日本では禁止されていないものが海外では禁止されているケースもあるので、海外向けの広告を出稿する際にはチェックしておきましょう。, Twitterは、米国の貿易制裁措置および米国輸出規制法の対象国をターゲティングした広告および対象国での広告主アカウントを禁止しています。米国の貿易制裁措置の対象となっている個人および団体は、Twitterプロモ商品アカウントを登録することも禁止されています。, 出典：https://support.twitter.com/articles/20170346, 過去に投稿した中からプロモツイートに使用するツイートを指定することで審査対象となります。審査中もツイートは通常通り表示されますが、キャンペーン内で使用することはできません。審査後、承認されればすぐキャンペーンで使用できるようになりますが、承認されなかった場合はキャンペーンに含めることはできません。, Twitter広告に登録するとすぐに審査対象となり、審査中は広告キャンペーンの実行ができなくなります（既存のキャンペーンも停止されます）。審査が終了し、広告用アカウントとして承認されれば審査前に実行していたキャンペーン全てが再開されますが、承認されなかった場合はそのまま全て停止したままになり、Twitterプロモ商品を利用することができなくなります。, いずれの審査においても、Twitterの利用規約に反していることが判明すればアカウントの凍結処理がなされるので注意しましょう。, Twitter広告のメリットは「拡散されること」です。そのメリットを十分に活かすために、ツイート文とTwitterカードを効果的に利用し、よりユーザーに反応してもらえるようなクリエイティブを作りこみましょう。これらはクリエイティブ画面で管理することができます。, SNS広告の成果は、画像やテキストなどのクリエイティブ要素によって大きく変化します。Twitter広告のクリエイティブのカギを握るのは、Twitterカードと投稿文の文面です。入稿規定やクリエイティブのポイントなどを解説します。, Twitterのタイムラインはたくさんの情報が流れるため、情報がユーザーの目に触れることなく埋もれてしまうこともしばしば。そういったことを防ぎ、ユーザーのエンゲージメントを高める機能として、Twitterカードがあります。, Twitterカードを使うことで広告の見た目がリッチになり、ユーザーが興味を示す可能性が高まります。以下で、Twitter広告に利用できるTwitterカードの種類と表示のされ方を紹介します。, サイトURLに誘導できるカードです。画像をクリックすることにより、ユーザーを設定したページに誘導できます。, ■入稿規定 2017年2月16日：広告クリエイティブについて加筆しました。 モーメントに含まれている攻撃的なツイートを報告したい ... Twitterサポートチームをフォローすると、便利なヒントや活用法を紹介するツイートを読むことができます。質問があれば、@ツイートで問い合わせましょう。 @TwitterSupportさんをフォロー . Twitter広告キャンペーンではさまざまなタイプのターゲティングを利用できます。各タイプについて説明します。 Twitter広告で使える各カードの特徴 Twitterカードと広告の形式によって文字制限や画像サイズが異なります。各カードの特徴を確認してください。 こんにちは。WEBオープンシステムです。 今回は、イベント主催者の皆さんが告知の際によく活用されているTwitterで、お客さんがイベントに参加したくなるモチベーションを高めるための、5つの基本的なチェックポイントをご案内します！ ※2016年5月12日時点の情報です。 ツイート本文: 256文字以内（広告マネージャーを使う場合。Media Studioを使えば280文字まで） © 2020 世界一やさしいアプリの使い方ガイド All rights reserved. 事前に、どのような事が起きたりされたりしたのかを整理しておいて、正確な報告を行えるようにしておきましょう。, Twitter・インスタグラムで「100%フォロバします」といった形で、フォロバという単語を見かけたことはありませんか？この記事では、TwitterなどのSNSにおけるフォロバとはどういう意味なのか、またクラスタ・リフォローとの違いについてご紹介しています。, Twitterでは近年、RTやいいねをすれば抽選で現金が当たるといった内容の企画が増えてきました。中には自分でも抽選をしてみたいと思う方もいるのではないでしょうか。この記事では、Twitterで抽選を行うことができる4つのツールを紹介します。, 自分のWebサイトやブログにTwitterのツイートやタイムラインを埋め込みたいのに、何故か正常に埋め込みが表示されないということがあります。この記事では、WebサイトやブログでTwitterの埋め込みが表示されない場合の対処法をご紹介しています。, Twitter「返信をさらに表示」の基準とは？開いても「このツイートはありません」となる原因も解説！, Twitterでは特定のリプライが「返信をさらに表示」に分類されることがありますが、どのような基準かご存知でしょうか。この記事では、Twitterの「返信をさらに表示」の基準や開いてもこのツイートはありません」となる原因を解説します。, Twitterを見ていたら「ツイートを読み込めません」というエラーが表示されてタイムラインの更新やリプライの確認・検索などが行なえなくなってしまうことがあります。この記事では、「ツイートを読み込めません」の原因と対処法についてご紹介しています。, 今やビジネスにも利用されるようになったTwitter。中には自分のアカウントを分析してフォロワーやビューを増やしたいと思う方もいるのではないでしょうか。この記事では、Twitterの分析・解析ツールのおすすめ3選を紹介します。, Twitterで引用ツイートや特定のツイートに対してのリプライを確認しようとしたら、「このツイートは表示できません」と表示されてしまうことがあります。この記事では、Twitterの「このツイートは表示できません」の原因と対処法についてご紹介しています。, Twitterで「ユーザーが見つかりません」または「ユーザーが見つかりませんでした」と表示されることがありますが、なぜこのような表示がされるのでしょうか。この記事では、Twitterで「ユーザーが見つかりません」と表示される原因について解説します。, Twitterではアラビア語のような文字化けが発生することがあります。このような文字化けは一時的なエラーであることが多く、アプリや機種そのものの再起動で解決してしまうことがほとんどです。この記事では、Twitterで文字化けする場合の対処法をご紹介します。, いいね機能はTwitterを楽しく利用する上では不可欠な機能ですよね。そんないいねの機能ですが、様々な原因でいいねが消えることがあります。この記事ではTwitterで「いいね」が消える原因とその対処法について解説します。, 「〇〇さんがいいねしました」Twitterで自分のいいねを他人のタイムラインに表示させない方法をご紹介！. ヘルプを読んでも解決方法が分からない場合は、Twitter運営の「サポートセンター」へとメールで問い合わせる事になります。, Twitterの問い合わせの前に、最初に「ヘルプ」を確認しておきましょう。 Instagram新機能「Reels（リール）」で動画コンテンツを作ろう！ 5業界の活用事例10選, 45日間で30万ものUGCを創出。おにぎりアクションから学ぶ、UGCを生み出す仕掛けとは【イベントレポート】, https://support.twitter.com/articles/20170346, https://business.twitter.com/ja/help/campaign-setup/advertiser-card-specifications.html, http://promotionalads.yahoo.co.jp/online/course/twitter/start/start.htm, https://marketing.twitter.com/apac/ja/success-stories.html. デスクトップ/モバイルで同じ画像を使う場合、モバイルの仕様に合わせることが推奨されています。, ■入稿規定 モバイル画像サイズ: 最小は横600×縦335ピクセル　※大きい画像は横1200×縦675ピクセルなどを使用。 ビデオの長さ: 2分20秒以内（広告主によっては、最長10分まで延長できる場合がある） サムネイル画像　最小サイズ: 横640x縦360ピクセル ビデオの長さは2分20秒以内です。ファイルサイズはパフォーマンスを最適化するために1GB未満が推奨されています。, ■入稿規定 ビデオの長さ: 2分20秒以内（広告主によっては、最長10分まで延長できる場合がある） 目的やご不明点の種類にあわせて適切に対応できるよう、Twitter全般に関するお問い合わせとTwitter広告に関するお問い合わせの窓口が分かれてございます。ご不明点やご質問の種類に合わせてぜひご活用ください。 お問い合わせを開始する. モバイル画像サイズ: 最小は横600×縦335ピクセル　※大きい画像は横1200×縦675ピクセルなどを使用。 タイトル（ビデオの下に表示）: 70文字以内, ツイート内に、独自のハッシュタグ入りのボタンを入れることができます。ユーザーがこのボタンを押すと、ハッシュタグ付きで引用リツイートができます。, ユーザーがアクションした場合に、自動入力されるツイート本文：256文字以内 ツイート本文: 256文字以内（広告マネージャーを使う場合。Media Studioを使えば280文字まで） Twitterで問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください。 報告する Twitterは、より安全なサービスを提供する取り組みを進めています。 簡単な問題であれば、ヘルプに解決策が記されています。それで解決出来ない場合は、「問い合わせ内容の整理」を行ってから問い合わせましょう。 https://t.co/HPgHJlZ1ms, Desigunalは、スペインのバルセロナを拠点とするアパレルブランドです。このアカウントでは、世界最大のファッションイベントであるニューヨークファッションウィークの開催中に、フォロワーと交流するキャンペーンを展開しています。, このキャンペーンは、ライブ動画配信アプリのPeriscopeを通じてリアルタイムでDesigunalのステージイベントを放送するというもの。ショーの前日と当日には画像付きのプロモツイートを配信し、ウェブサイトカードを使ってPeriscopeのDesigualアカウントページへ誘導したり、放送を見るためにアプリをダウンロードするよう呼びかけたりしました。, さらにショーが終わってからもステージのハイライト動画をTwitterで配信することで話題性を高め、スペイン国内だけでなくフランスやドイツ、イタリアなどの国にまでリーチを広げています。, その結果、ヨーロッパの主要なマーケット全体で1,000万のインプレッション数を達成し、ブランドの新しいファンを獲得することに役立ちました。, 消費行動の活発な若いユーザーが多く、リーズナブルなクリック単価が魅力のTwitter広告ですが、より効果的な広告にするためには、リアルタイム性や盛り上がりを求めるユーザー特性を上手く利用した施策が必要だといえます。, 最適な広告が出稿できれば、単なるブランド認知度向上だけでなく、感度の高いユーザーの商品・サービス購買や契約さえ促せます。ぜひご検討してみてください。, Twitter広告の成果を最大化！ 「勝ちパターン」を徹底解説 最近になって、ツイッターを開くと「広告をカスタマイズしましょう」という画面が表示されるようになりました。, の2つを選択できますが、「どっちを選択すればいいの？」と迷う人も多いと思いますので、この画面の意味とどちらを選択すればよいのかを解説していきます。, Twitter以外のサイトでの行動（興味関心）に基づいた広告を表示する・しないを選択できる画面になります。, カスタマイズした広告の設定を「オン」にしている人のツイッターには、車に興味があると判断されて車の広告が表示されやすくなります。, カスタマイズした広告は表示しなくていい（OFFでいい）・現状のままでいいという人は「関連性の低い広告を引き続き表示する」を選択してください。※「×（閉じる）」や「OFF」が無いので分かりにくいですが、「このポップアップが邪魔過ぎるので広告設定とか変えずに閉じたいだけなんですけど。二度と表示されないようにしたい！」という人の選択肢が「関連性の低い広告を引き続き表示する」になります。, 自分の興味のあるジャンルの広告が出やすくなって欲しいという人は「カスタマイズした広告をオンにする」を選択してください。, ※どちらを選択しても広告が表示される頻度が変わるわけではありません。あくまで広告の内容が変わるだけです。, 以下の手順でブラウザでウェブ版のTwitter（スマホ・PCのどちらも可能）を開けば、いつでも設定を変更できます。（アプリには設定項目がありません）, URLは「https://twitter.com/settings/account/personalization」になりますので、以下のボタンから直接飛べば設定画面を開けます。, ブラウザでウェブ版のTwitterを開いて「左上の自分のアイコン」→「設定とプライバシー」→「コンテンツ設定」→「カスタマイズとデータ」の順にタップすれば開けます。, どちらを選択しても広告の量が増えると勘違いして、アプリを閉じて設定画面を回避する人がいるみたいですが、「関連性の低い広告を引き続き表示する」を選択してOFFにしてください。, 【Twitter】DM（ダイレクトメッセージ）の削除方法。相手側も消えるのかについても解説, 【Twitter】タイムラインのツイートが全部表示されない（抜け・漏れがある）時の対処法, 【Twitter】おすすめユーザーの表示方法 2020年最新版【iPhone・Android】, 【Twitter】ヘッダー画像の作り方（※アプリでヘッダーのサイズに変更する方法です）, 【Twitter】動画保存方法～Clipbox使用編～【iPhone/Android】, iPhone・iPad・Androidスマホでアプリを検証できますので、ご質問がありましたらお気軽にどうぞ。. 既に解決策のある問い合わせの場合は、上部の「お問い合わせの内容」の検索フォームに解決したい問題を入力して下さい。, ヘルプセンターの下に、問い合わせ内容の種類を選択する場所があります。 画像サイズ：横800x縦418ピクセル、縦横比1:1の場合は横800 x 縦800ピクセル（最大3MB） タイトル（ビデオの下に表示）: 70文字以内 説明（ビデオの下に表示）: 200文字以内, 画像、もしくはGIF画像がひとつだけついたツイートです。デスクトップとモバイルで画像の表示にやや違いが出ます。 誰でも出稿できる！セルフサービス式Twitter広告運用ガイド プロモーション広告を用いる場合では、電話とオンラインによるサポートとなっていますが、セルフサービス式は、現時点ではオンラインのみとなっています。, 現在、Yahoo!プロモーション広告でTwitter広告を利用している場合、同一のユーザー名でセルフサービス式のTwitter広告を利用することはできないので、注意が必要です。, Twitter広告の出稿を始めるには、Twitterのアカウントが必要です。広告を出稿したいアカウントにログインし、いくつかの設定をおこなうと、広告アカウントを開設できます。, 以下の赤枠部分をクリックするとアカウント設定画面に遷移するので、指示に従って国やタイムゾーン、クレジトカード情報などを入力します。そうすると、広告キャンペーンを作成できるようになります。, セルフサービス式Twitter広告の管理方法や管理画面の使い方、広告作成方法などの詳細は以下の記事でご確認いただけます。, まず大前提ですが、Twitterがサポートしている国、また言語でなければ広告に参加できません。日本および日本語はすでにサポートされているので、国内向けには問題がありません。海外向けの広告である場合は、事前にTwitterのサポート対象国・言語であることを確認してください。以下のURLで確認できます。, Twitterに登録して日が浅く、使い方に慣れない内は参加資格を認められません。また、プロフィール欄に空白がある場合も参加資格を得られないようです。, Twitterに登録し、プロフィールをすべて埋めて、2~3週間の間なるべく頻繁にTwitterを使ってサービスに慣れましょう。, 凍結されたアカウントや削除されたアカウントでは参加できないというのは当然ですが、同様に「非公開アカウント」、いわゆる「鍵付きアカウント」でも参加することができません。デフォルト設定では自動的に公開になっていますが、もし非公開アカウントになっている場合は「設定」から「公開」に変えましょう。, セルフサービス式でTwitter広告を利用する場合、ターゲティングやクリエイティブ、予算などをすべて自分で設定する必要があります。しかしオートプロモートとクイックプロモートを使うと、簡単にTwitter広告を出稿できます。どちらも管理画面を開かずに出稿可能で、運用の手間を削減できます。, オートプロモートは、月額固定制で継続的に広告を配信してくれる機能です。最初の登録をしたら普段のツイートが広告として出稿されるため、運用の手間がかかりません。ユーザーからの反応が良かったツイートを多く配信するなど、自動的に最適化されます。, クイックプロモートは、アカウントのタイムライン画面からすばやく広告を出稿できる機能です。広告として配信したいツイートを選び、ターゲットとする地域と予算を選択するだけでプロモツイートを配信できます。, オーガニックの反応が良かったツイートを速やかに出稿するなど、スピード感を持った対応が可能です。, Twitter広告アカウントを削除するには、実行しているすべてのキャンペーンを停止させなければなりません。設定ページから実行中の全てのキャンペーンを「一時停止」させれば、キャンペーンを停止することができます。, 広告の設定で重要なのは、キャンペーンの目的を明確にすることと的確なターゲティングを心掛けることです。ここでは、Twitter広告の料金や出稿目的と課金方式、ターゲティング項目についてお伝えします。, Twitter広告の料金は、事前に設定した「ユーザーのアクション」ごとに支払う形となっています。つまり、広告を掲載しただけでは料金は発生せず、その広告を見てユーザーがとったアクションによって料金が発生するシステムです。どのアクションに対して課金するかは事前に設定するようになっており、詳細は後述しますが計8種類あります。, 料金は明確にいくら、とは決まっておらず、オークション形式が採用されています。自分自身や、競合企業が設定した予算や入札額、広告の質等によってリアルタイムに金額が変動していきます。, よって事前に具体的な見積もりを出すことはできませんが、広告は事前に設定した予算と入札額によって掲載されるため、あらかじめこちらで１日あたりや全体の予算設定をしておけば予想外に膨大な費用になるということはありません。最低利用額、最低利用期間もないので、料金においてはかなり自由度が高い広告といえます。, 自動入札とは、予算に応じた最適な入札額が自動的に設定される入札方法です。予算の範囲内でできる限り多く広告が掲載されるよう入札額が自動で設定されます。初期設定では「自動入札」になっています。, しかし自動入札の場合、クリックあたりの単価が高くなりすぎてしまうケースがあるため、Twitterは「上限入札単価」に切り替え、80～100円程度の入札を推奨しています。, 上限入札単価とは、「事前に設定したアクションを達成した際にかかる費用」の入札額で、手動で設定することができます。つまり、目的のアクションが1件達成されるにあたり、いくらまで払えるか自分で設定することができる機能です。, Webサイトへの流入数を増やすためのキャンペーンです。自社商品やビジネスに興味のありそうな層をターゲティングし、Webサイトへ誘導するのが狙いです。コンバージョンを増やしたい場合もこちらを選択します。Webサイトのリンクがクリックされるごとに料金が発生します。, フォロワー数を増やすことに特化したキャンペーンです。ユーザーがアカウントをフォローしてくれれば、ダイレクトに自社のツイートを目にしてもらえる可能性が高まります。つまりユーザーのエンゲージメントを確実かつ長期に渡って獲得できるのです。, このキャンペーンでは１人単位で料金が発生します。つまりフォロワーがひとり増えるごとに課金される形式です。, ブランド認知度向上のためのキャンペーンです。インプレッション数単位で料金が発生しますが、その後のアクション（リツイートやリプライなど）は課金対象外です。, ツイートのエンゲージメントを増加させるキャンペーンです。広告のリーチをより自社に興味のあるTwitterユーザーへと広げることができます。ユーザーをターゲティングして、限定されたプロモーションツイートを作成することでエンゲージメントを高めます。, 料金はプロモツイートで獲得したエンゲージメント数に対して課金されます。インプレッション（広告表示）だけでは課金されず、また初回以外のエンゲージメントなどにも料金は発生しません。, 動画配信向けのキャンペーンです。「プロモビデオ」もターゲティングして配信可能なので、より自社に興味のありそうなユーザーに動画で視覚的にアプローチできます。, キャンペーンで得られた動画の再生数に対してのみ課金されます。動画を再生したとみなす基準は、, のいずれかです。ファイル形式はMP4またはMOVで、1GB未満が推奨されています。動画の長さは10分までとなっています。, アプリのインストール数増加のためのキャンペーンです。アプリのクリック数またはインストール数で課金されます。, このキャンペーンではモバイルアプリの新規インストール数を増やすことが期待できます。Twitter広告のターゲティング機能を使えば、効果的にアプリに興味のありそうな新規ユーザーへアプローチすることができます。, アプリの起動回数を増やすためのキャンペーンです。アプリのクリック数に応じて費用が発生します。新規ユーザーの獲得や、既存のアプリユーザーに起動をうながすことができます。, さまざまな要素でマーケティング用の顧客リスト（CRMリスト）を使って指定したユーザーにプロモーションします。, Twitter広告でのフリークエンシーとは、1人のユーザーひとつのプロモツイートを見る回数を指します。Twitterではユーザーの利便性を考慮し、タイムライン上のプロモツイートの表示回数に上限を設けています。（フリークエンシー上限） 広告以外のTwitterの問い合わせ先.

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